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Je n'arrive pas à remplir mon dossier en ligne, comment faire ?

dossier complet

Vous n'arrivez pas à remplir seul votre dossier de prime énergie en ligne ? Nous allons vous aider !

PrimesEnergie.fr a lancé en 2019 le pré-remplissage automatique de l'Attestation sur l'Honneur pour aider les utilisateurs dans la constitution du dossier et également pour limiter les dossiers incomplets. En remplissant les différents onglets présentés vous pouvez ainsi agir dès aujourd'hui pour rendre votre dossier complet du 1er coup et recevoir rapidement votre prime énergie !

  1. Connectez-vous à votre espace personnel PrimesEnergie.fr et cliquez sur "Remplir mon dossier en ligne"
  2. Quatre onglets sont à votre disposition : Facture, devis, revenus et coordonnées. Il vous suffit de saisir les informations demandées et de joindre le document. Si votre dossier comporte des erreurs une fenêtre s'ouvrira avec les informations manquantes ou erronées.
  3. Une fois les onglets (icone vert à droite de l'écran) votre attestation sur l'honneur sera entièrement complétée et vous pourrez accéder à la signature électronique.

Vous pouvez visualiser notre GUIDE SAISIE DE DOSSIER EN LIGNE ou notre vidéo tutoriel disponibles, ou contacter notre service client si besoin au 01.30.13.40.13

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