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PERSONNALISER

Chargé de relation client

Missions

Conseiller les maîtres d’ouvrages concernant les travaux à réaliser, et le parcours pour obtenir les aides financières

  • Identifier le besoin du maître d’ouvrage (audit énergétique, mise en relation avec des artisans, travaux à réaliser, financements possibles)
  • Transmettre le lead si nécessaire à l’interlocuteur dédié

Accompagner les maîtres d’ouvrages dans l’obtention des aides financières

  • Renseignement sur le statut des dossiers, les éventuelles pièces manquantes ainsi que les délais de contrôles et de paiements

Instruire les dossiers de demandes de primes énergie (CEE) et Ma Prime Renov’

  • Contrôle des pièces sur notre CRM
  • Retour sur la conformité des pièces aux maîtres d’ouvrage, professionnels du bâtiments et auditeurs thermiciens
  • Transmissions de l’ensemble des pièces à l’organisme COFRAC pour contrôle avant et après travaux

Le poste est à pourvoir dès que possible et basé à Neuilly-sur-Seine (métro 1 Pont de Neuilly).

Profil

Une formation complète et dynamique vous est apportée dès le début de votre parcours pour intégrer le dispositif des CEE.

Dynamique, volontaire et ambitieux, vous cherchez à intégrer une équipe soudée et impliquée dans la réussite de l’aventure VOS TRAVAUX ECO.

Vous avez un gout prononcé pour l’administratif et faite preuve de rigueur dans les missions qui vous sont confiées.

La connaissance du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie serait un plus.

Rémunération : en fonction du profil

Type de contrat : CDI TEMPS PLEIN

Lieu de travail : Neuilly-sur-Seine


Avantages :

  • Prise en charge des transports à 50%
  • Tickets-restaurant
  • Télétravail
  • Prime de vacances
  • Locaux accueillant, lumineux et sécurisé ( accueil, badges d’entrée )
  • Equipe dynamique, accueillante et bienveillante
  • Evènements Team building
  • Goodies à l’effigie VOS TRAVAUX ECO

Rémunération : en fonction du profil
Type de contrat : CDI TEMPS PLEIN
Durée : CDI
Lieu de travail : Paris

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