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PERSONNALISER

Chargé de relation client

Missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de relations clients/gestionnaire CEE clients H / F pour intégrer notre pôle SAV.

  • Accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux d’économies d’énergie
  • Contrôler et suivre les dossiers de demandes de primes énergie de nos clients jusqu’à leur validation.
  • Constituer un intermédiaire entre le bénéficiaire des travaux et l’artisan professionnel du bâtiment
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de notre relation client et plus généralement du service.

Le poste est à pourvoir dès que possible et basé à Paris 2ème arrondissement.

Profil

De formation BAC + 2 à BAC + 5

Nous recherchons des profils dynamiques, enthousiastes et impliqués dans leurs missions.

Le poste de chargé(e) de relation client CEE requiert un sens de l’écoute aiguisé, un savoir être naturel communicant, et un gout prononcé pour l’échange.

Le chargé de relation client doit également faire preuve d’une grande rigueur dans l’instruction de ces dossiers, et être en mesure de s’adapter aux changements réglementaires du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie.

La connaissance du dispositif des Certificats d’Economies d’Energie serait en plus.

Vous intégrez une équipe soudée et portée sur l’entraide.

Entreprise dynamique, équipe jeune et quartier très vivant.

Locaux spacieux.

Avantages :

  • Transports pris en charge à 50%
  • Tickets restaurants
  • Mutuelle d’entreprise
  • Prime de vacances
  • Prime de fin d’année en fonction de l’atteinte des objectifs

Rémunération : A partir de 25 K annuel
Type de contrat : CDI TEMPS PLEIN
Durée : CDI
Lieu de travail : Paris

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